El gigante tecnológico Xiaomi ha emitido una llamada a revisión que afecta a 30,931 unidades del sedán eléctrico SU7debido a un problema detectado en su sistema de estacionamiento autónomo. Este defecto, según los reportes, provocó incidentes que han generado preocupación tanto entre propietarios como en la comunidad automotriz.
¿Qué sucedió con el sistema de estacionamiento del SU7?
En noviembre de 2024, un propietario del Xiaomi SU7 en su versión estándar informó que su vehículo experimentó un problema crítico durante el proceso de estacionamiento autónomo. Según el informe, el sistema de detección del auto no funcionó correctamente, lo que resultó en colisiones y rayones al intentar estacionarse de manera automática.
Tras investigar el incidente, Xiaomi identificó que el fallo estaba relacionado con problemas de sincronización en los servicios en la nube, lo que afectaba la funcionalidad del asistente inteligente de estacionamiento en ciertos modelos del SU7.
Detalles de la llamada a revisión
El 24 de enero de 2025, Xiaomi anunció oficialmente la llamada a revisión de las unidades afectadas. Los modelos impactados son:
- BJ7000MBEVR2
- XMA7000MBEVR2
- XMA7000MBEVR5
Estas unidades fueron fabricadas entre el 6 de febrero de 2024 y el 26 de noviembre de 2024. La compañía confirmó que las fallas estaban limitadas a las versiones estándar de los vehículos, específicamente a los que cuentan con el sistema autónomo de estacionamiento asistido.
Solución: una actualización OTA para los propietarios
Xiaomi ha optado por implementar una solución práctica y moderna: una actualización de software OTA (Over-the-Air). Esto significa que los propietarios podrán actualizar el software de sus vehículos de manera remota y sin necesidad de visitar un centro de servicio autorizado.
Tras realizar dos meses de pruebas y verificaciones, Xiaomi confirmó que el problema ha sido completamente resuelto mediante una serie de medidas preventivas que fortalecen la sincronización del sistema y añaden estrategias de protección redundante.
Esta solución destaca no solo por su conveniencia, sino también porque refleja el enfoque tecnológico de la marca para resolver problemas complejos con agilidad y eficiencia.
El Xiaomi SU7: una joya tecnológica con gran impacto en el mercado
El Xiaomi SU7 es uno de los modelos insignia de la marca en el sector de los vehículos eléctricos. Lanzado en marzo de 2024, este sedán ha alcanzado un notable éxito comercial, logrando ventas acumuladas de 139,487 unidades, según datos de China EV DataTracker.
Especificaciones del SU7
El modelo está disponible en varias versiones:
- Xiaomi SU7 Estándar
- Motor eléctrico: 220 kW (295 Caballos).
- Batería: 73.6 kWh.
- Autonomía: Hasta 700 km.
- Xiaomi SU7 Pro
- Motor eléctrico: 220 kW (295 Caballos).
- Batería: 94.3 kWh.
- Autonomía: Hasta 830 km.
- Xiaomi SU7 Max
- Configuración de doble motor (trasero: 275 kW, delantero: 220 kW).
- Potencia total: 495 kW (664 Caballos).
- Batería: 101 kWh.
- Autonomía: Hasta 800 km.
Con dimensiones de 4997/1963/1455 mm y una distancia entre ejes de 3000 mm, el SU7 ofrece un diseño espacioso y moderno, acompañado de una amplia gama de colores que ahora incluye un llamativo tono rosa llamado Magenta.
Impacto en el mercado y la respuesta de Xiaomi
La llamada a revisión de más de 30,000 vehículos es una señal de que incluso los gigantes tecnológicos no están exentos de enfrentar problemas en el competitivo mercado de los vehículos eléctricos inteligentes. Sin embargo, Xiaomi ha manejado la situación con rapidez, priorizando la seguridad de los propietarios y demostrando su compromiso con la calidad.
Al ofrecer una solución remota como la actualización OTA, Xiaomi no solo minimiza inconvenientes para los usuarios, sino que también refuerza la confianza en su capacidad para abordar problemas técnicos con innovación.
Conclusión
La revisión masiva del Xiaomi SU7 pone de relieve los retos que enfrentan los fabricantes al integrar tecnologías avanzadas como los sistemas de estacionamiento autónomo. Sin embargo, la respuesta ágil y la implementación de una solución remota son testimonio del compromiso de Xiaomi con la seguridad y satisfacción de sus clientes.
Aunque los incidentes pueden afectar temporalmente la reputación de una marca, una gestión transparente y eficaz como la de Xiaomi puede convertir un desafío en una oportunidad para fortalecer la confianza del consumidor.
