Los usuarios podrán interactuar con la oferta comercial de la marca sin salir de casa y tendrán acceso a servicio técnico a domicilio con cita previa y sin costo adicional
Para Mazda de Colombia, la seguridad es una prioridad. Con el fin de ofrecer los servicios de la marca desde la comodidad del hogar y bajo estrictos protocolos de bioseguridad, la compañía japonesa desarrolló la iniciativa Servicio Mazda en Casa. Una decisión más que refuerza su filosofía en la que las soluciones están centradas en las personas.
A partir de esto, los clientes tendrán a su disposición la posibilidad de acceder a la compra del completo portafolio de vehículos de Mazda así como solicitar el servicio técnico a domicilio. A través de la página oficial de la marca www.mazda.com.co, los usuarios deberán solicitar dichas asistencias y, a su vez, seleccionar su concesionario disponible preferido de acuerdo con su ubicación.
En caso de querer comprar un vehículo a través de esta modalidad, la marca se encuentra capacitada para realizar los trámites necesarios como: separación y pagos por datáfono, diligenciamiento de formularios de pedidos, créditos, seguros y matrículas, avalúo previo de retomas y test drive. El proceso no generará un costo adicional.
Para el caso del servicio técnico, la recogida y entrega del vehículo no tendrá ningún costo adicional si se efectúa antes del 30 de julio de 2020. Si la reparación es menor y de acuerdo con la disponibilidad de los técnicos, se realizarán reparaciones en casa como: recarga y/o reemplazo de la batería y programación de las llaves.
El servicio Mazda en Casa estará disponible en las ciudades donde se encuentran los concesionarios de la red [1]. Para más información y agendamiento de citas con el servicio Mazda en Casa, acceder a: https://www.mazda.com.co/mazda-en-casa/servicio-mazda-en-casa/
