El pasado 13 de febrero se realizó en Punta Cana, República Dominicana, la Convención Comercial 2019 en la cual, además de revisar los resultados y presentar los objetivos del año, se premian los resultados más destacados y las estrategias más exitosas que contribuyeron a que RENAULT-Sofasa cerrara 2018 como líder del mercado VP+VU (Vehículos Particulares + Vehículos Utilitarios) en Colombia.
“Hemos consolidado nuestra presencia a lo largo de estos 50 años en Colombia sustentados en sólidos principios y, ante todo, en el acompañamiento decidido, profesional y estratégico de nuestra red de concesionarios. Gracias a nuestros aliados hemos brindado siempre el más completo respaldo a nuestros clientes, condición básica de su confianza en nosotros, y hemos podido llegar a millones de familias con verdaderas experiencias que hacen su vida más fácil, por eso exaltamos su labor y entregamos estos reconocimientos”, expresó Gerald Porcario, Director Comercial de RENAULT-Sofasa.
Tayrona Automotriz (Santa Marta) -quien recibe este premio por quinta vez- y Juanautos (Cartagena), fueron los concesionarios que recibieron el galardón “Dealer of the Year 2018”, máxima distinción que premia la gestión y el desempeño superior de los concesionarios en el mundo en términos de participación de mercado, repuestos, calidad del servicio en vehículos nuevos, posventa, imagen de marca y rentabilidad.
Además, se premiaron 14 categorías y se entregaron 26 distinciones entre los concesionarios a nivel nacional.
Uno de los reconocimientos especiales de la noche fue para los concesionarios de Bogotá: Alianza Motor, Autogalias, AutoStok, Casa Toro, Marcali, Sanautos y Sincromotors, por haber conquistado, por primera vez, el liderazgo de la marca en esta ciudad.
Casa Británica Montería fue uno de los más galardonados al recibir las distinciones como “Concesionario con el mayor crecimiento en la participación de mercado en 2018 vs 2017”, como el “Concesionario con la mejor performance comercial en vehículos nuevos y posventa en 2018” y por haber concebido y ejecutado la “Mejor estrategia de mercadeo de 2018” junto con Automotriz Caldas Motor y Los Coches Cali.
Automotriz Caldas Motor celebró su reconocimiento como el “Concesionario con el mejor índice de calidad en vehículos nuevos (NPS)” y con Automotores Farallones celebró ser uno de los concesionarios con “Mejor performance sobre ventas en leads digitales”.
Alianza Motor, Juanautos y Agenciauto compartieron la celebración por ser los concesionarios con “Mejor gestión RCI”; mientras que Caribe Motor fue premiado como “Mejor concesionario Renault PRO+” y Autotropical el “Concesionario con el mejor aprovechamiento del parque posventa”.
Así mismo, Autogalias celebró sus dos reconocimientos en la noche: ser el concesionario con la “Mayor cifra de accesorios sobre vehículos nuevos”, y ser el aliado con la “Mejor tasa de retoma Renault Selection”. Tayrona Automotriz también fue reconocido por la “Mejor tasa de absorción posventa” y por ser el concesionario con el “Mejor índice de calidad en posventa (NPS).
| Distinción | Ganador |
| Concesionario con el mayor crecimiento en la participación de mercado en 2018 vs 2017. | Casa Británica Montería |
| Concesionario con la mejor performance comercial en vehículos nuevos y posventa en 2018. | Casa Británica Montería |
| Concesionario con la mayor cifra de accesorios sobre vehículos nuevos, acumulada durante el 2018. | Autogalias |
| Concesionario con la mejor tasa de absorción posventa acumulada durante el 2018. | Tayrona Automotriz |
| Concesionario con el mejor índice de calidad en vehículos nuevos (NPS). | Automotriz Caldas Motor |
| Concesionario con el mejor índice de calidad en posventa (NPS). | Tayrona Automotriz |
| Mejor concesionario Renault PRO+. | Caribe Motor |
| Concesionario con el mejor aprovechamiento del parque posventa. | Autotropical |
| Concesionario con la mejor tasa de retoma Renault Selection. | Autogalias |
| Concesionarios con mejor gestión RCI. | Alianza Motor – Juanautos – Agenciauto |
| Concesionarios de la ciudad de Bogotá que hicieron posible el liderazgo de la marca, por primera vez, en esta ciudad. | Alianza Motor, Autogalias, AutoStok, Casa Toro, Marcali, Sanautos, Sincromotors |
| Concesionarios con mejor performance sobre ventas en leads digitales. | Automotores Farallones y Automotriz Caldas Motor |
| Concesionarios que concibieron y ejecutaron la mejor estrategia de mercadeo de 2018. | Automotriz Caldas Motor – Casa Británica Montería – Los Coches Cali |
| “Dealer of the Year 2018” | Juanautos – Tayrona Automotriz |
A la Convención y a la ceremonia de premiación asistieron el Presidente Director General de RENAULT-Sofasa, Matthieu Tenebaum; el Director Comercial, Gerald Porcario; algunos miembros del Comité Ejecutivo y del Comité Comercial de la Empresa: Juan Carlos Corrales, Gerente de la División de Ventas; Iván José Ramírez, Gerente de la División Posventa; Fabián Rodríguez, Gerente de la División de Mercadeo, y Juan Pablo García, Gerente de Ventas Corporativas.
“Como lo hemos dicho muchas veces, ser número uno para nosotros, más que una meta trazada, es el resultado de un trabajo que tiene como centro a nuestros clientes y que se sustenta en la innovación, la creatividad, la excelencia y la calidad para concebir experiencias memorables y diferenciadas como las que nuestra red, presente en 53 ciudades del país, entrega siempre a los colombianos, por eso celebramos su compromiso y dedicación”, concluyó Gerald Porcario.
