RENAULT-Sofasa fue reconocida como la cuarta empresa más innovadora del país y tercera en Antioquia, en el estudio que por segundo año consecutivo lideran la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) y la Revista Dinero.
El compromiso de la ensambladora nacional con la innovación como eje transversal de su estrategia corporativa, así como el conocimiento claro de las necesidades del cliente y el trabajo en equipo realizado por todas las áreas de la Compañía, hacen parte de las claves del éxito.
“Nos sentimos muy orgullosos de recibir este reconocimiento. La innovación hace parte de nuestra cultura corporativa y es el ADN que marca toda la gestión de la Compañía, no solo para nuevos proyectos, sino también para la constante búsqueda de eficiencia en los procesos, para la apertura de nuevos mercados y para la transformación organizacional y digital”, manifestó Matthieu Tenenbaum, Presidente Director General de RENAULT-Sofasa. “Desde hace más de 20 años trabajamos diversos sistemas de participación que han motivado la innovación y el mejoramiento continuo (Kaizen, Idea Concreta de Progreso -ICP- y el Sistema de Ideas y Sugerencias -SIS-) en todas las áreas y a todos los niveles”, agregó.
El Ranking de Innovación Empresarial evaluó el estado de innovación de 329 Compañías por medio de una encuesta realizada con base en tres componentes: las condiciones necesarias para que la innovación se adopte como cultura organizacional (10%); las capacidades de la empresa para que suceda de manera recurrente y sistemática en su interior (40%), y los resultados en términos de producción de conocimiento y ventas como consecuencia de los anteriores parámetros (50%).
RENAULT-Sofasa CUARTA EMPRESA MÁS INNOVADORA DEL PAÍS
Innovación en todos los frentes
En línea con los criterios evaluados en el estudio de la ANDI y la Revista Dinero, RENAULT-Sofasa, líder en producción y exportaciones en Colombia y segunda marca en ventas del país, trabaja la innovación desde los procesos, el producto y las personas.
En cuanto a los procesos, RENAULT-Sofasa realiza cada año inversiones asociadas a innovaciones en su desempeño industrial cotidiano, a modernización de la planta de producción y a futuros desarrollos.
En 2017, por ejemplo, algunas de las innovaciones más destacadas fueron la nueva planta de producción de tanques de combustible, realizada en conjunto con el proveedor Fanalca, gracias a la cual se integra un producto elaborado localmente con los más altos estándares internacionales; la modificación en la Línea de Motores de la planta; nuevos robots en Sertissage, la transformación de la bodega de la planta e intervenciones diversas en el Parque de Proveedores.
Tenemos en marcha el “Creative Lab Colombia”, adelantado por el área de Ingeniería (Renault Technologie Amériques, RTA Colombia) con una inversión aproximada de 100 mil euros, un espacio pensado para el desarrollo de proyectos de innovación, con zonas de pensamiento y trabajo creativo y colaborativo y equipos de prototipado rápido que nos permitirán desarrollar proyectos y prototipos, formar a nuestros colaboradores y ejecutar talleres de design thinking e innovación.
Estamos desarrollando proyectos en términos de transformación digital, automatización, Business Intelligence y RPA; entrenando a todos los colaboradores en herramientas que les permitan crear robots que agilicen sus trabajos y les permitan hacer distintas tareas en tiempos menores e involucrando a los colaboradores en procesos que generan alto valor dentro de las actividades cotidianas.
Satisfacer al cliente, el principal motor para la innovación
En cuanto a los productos, la Compañía trabaja constantemente en conocer a profundidad las necesidades y expectativas de los clientes y en diseñar servicios que les den respuesta y las superen.
RENAULT-Sofasa ha sido pionera en Colombia en la concepción y desarrollo de series limitadas que han dinamizado los modelos (Trek, Discovery, TripAdvisor, Exclusive, Dakar, entre muchas otras), generando valor para nuestros clientes con diferenciales que simplifican su interacción con el vehículo y hacen más fácil su vida, sustentados en nuestra filosofía “Passion for Life”.
De otro lado, hacemos una importante apuesta para la movilidad sostenible en Colombia. Somos la marca número uno en oferta y comercialización de vehículos eléctricos en el país, con el 61% del mercado, a cierre del primer semestre de 2018, y somos pioneros innovadores en el diseño de un verdadero ecosistema eléctrico que garantice que más allá de vender el vehículo, aseguramos para el cliente las condiciones óptimas para su uso y mantenimiento. Fue así como concebimos el “Easy Electric Life” y desarrollamos 12 concesionarios expertos en Vehículos Eléctricos dentro de nuestra red.
Esta plataforma, desarrollada por talento humano de RENAULT-Sofasa, fue premiada por el Grupo Renault en el marco de los Renault Digital Days 2018, que se llevaron a cabo en Francia entre el 26 y el 28 de junio pasados y fue adoptada como esquema para la comercialización de los vehículos eléctricos en todo el mundo.
Así mismo, en línea con la filosofía “Easy Life”, por medio de Renault Servicios, la Compañía diseña estrategias como el Plan Único de Mantenimiento, que garantiza que el vehículo se mantenga en sus condiciones originales y preserve su rendimiento, con repuestos originales y mano de obra 100% calificada para hacer las intervenciones técnicas.
Por su parte, para los clientes de vehículos comerciales, la marca cuenta con Renault PRO+, un servicio especializado a cargo de un equipo humano experto para brindar soluciones a los clientes profesionales.
En cuanto a las personas, RENAULT-Sofasa ha trabajado desde hace más de 20 años, de la mano de sus colaboradores, diversos sistemas de participación que han motivado la creatividad y el mejoramiento continuo (Kaizen, Idea Concreta de Progreso -ICP- y el Sistema de Ideas y Sugerencias -SIS-) en todas las áreas y en todos los niveles, consolidando una fuerte cultura de innovación que ha posibilitado importantes logros y conquistas.
Un ecosistema interno de innovación (procesos, producto, personas) que sustenta el desarrollo de nuevos proyectos; que permite el logro de eficiencias en los vehículos e integración de piezas locales; que contribuye a la mejora de procesos informáticos y de mantenimiento con foco en la automatización; que permite garantizar la calidad, y que dinamiza los productos con tecnología que garantiza su conectividad, orientado a superar siempre las expectativas de los clientes.
Y un ecosistema que se enlaza con diversos aliados externos como el Laboratorio de Innovación de Ruta N, diversas startups, Colinnovación, la ACI, la Red de Ensamble, entre muchos otros, para potenciar la formación del talento humano y el alcance de los proyectos desde todas las perspectivas.
