¿Alguna vez te has preguntado por qué los compradores de autos eléctricos en Europa están abandonando las marcas tradicionales? Un reciente estudio de Adevinta revela un cambio significativo en la lealtad de los consumidores, y los resultados son sorprendentes. La llegada de los vehículos eléctricos ha revolucionado el mercado automotriz, afectando profundamente las decisiones de compra de los europeos.
El impacto de los autos eléctricos en la fidelidad a las marcas
La reputación de la marca siempre ha sido un pilar fundamental en la decisión de compra de un vehículo. Al menos el 45% de los consumidores europeos aún considera este factor clave. Sin embargo, el auge de los autos eléctricos está desafiando esta tendencia.
Un estudio de Adevinta, que encuestó a más de 5.000 conductores en Alemania, España, Francia, Italia y el Benelux, muestra que más de una cuarta parte (28%) de los encuestados tiene una mayor probabilidad de comprar un vehículo eléctrico de una marca nueva o desconocida, comparado con los vehículos de gasolina o diésel.
Factores que influyen en la decisión de compra
Los consumidores están priorizando otros factores sobre la fidelidad a la marca, tales como:
- Autonomía de la batería: El 39% de los encuestados estaría dispuesto a comprar un auto eléctrico de una marca nueva si ofrece una mayor autonomía.
- Precio: Más de un tercio (35%) consideraría cambiar de marca si el vehículo es más asequible.
- Disponibilidad: La rapidez en la entrega es crucial para uno de cada cuatro conductores, que optarían por una marca nueva si pueden obtener el vehículo rápidamente.
El desafío para los fabricantes tradicionales
Los fabricantes tradicionales no pueden confiar únicamente en la lealtad a la marca para mantener su cuota de mercado en el ámbito de los autos eléctricos. Es necesario que generen confianza, especialmente entre los conductores más jóvenes. La movilidad eléctrica exige que las marcas se esfuercen más para convencer a los compradores, quienes ahora están más abiertos a explorar opciones de marcas emergentes.
Conocimiento de los consumidores sobre autos eléctricos
El estudio también destaca una brecha en el conocimiento de los consumidores sobre los autos eléctricos de marcas clásicas:
- Volkswagen: El ID.3 es conocido por solo el 28% de los encuestados, en comparación con el 52% que reconoce el Golf.
- BMW: El i4 es identificado por el 29% de los encuestados, frente al 39% del Serie 3.
- Dacia: Solo el 15% reconoce el Dacia Spring, mientras que el 34% identifica el Sandero.
La calidad percibida como factor decisivo
La calidad percibida de los vehículos eléctricos juega un papel determinante en la decisión de compra. Tres de cada diez encuestados (30%) no confían en que los autos fabricados por nuevas marcas sean muy fiables o estén bien construidos.
Entre las marcas con mejor imagen de fiabilidad se encuentran:
- Volkswagen
- BMW
- Tesla
Por otro lado, marcas emergentes como Polestar, BYD y Lynk&Co aún tienen camino por recorrer para ganar la confianza de los consumidores. Tesla lidera en cuanto a la percepción de calidad entre los fabricantes de autos eléctricos, con un 48% de aceptación, seguida por Volkswagen y BMW, ambas con un 26%.
Conclusión
En resumen, la llegada de los autos eléctricos ha cambiado la dinámica de la lealtad a las marcas. Los consumidores están valorando más la autonomía, el precio y la disponibilidad del vehículo que la reputación tradicional de las marcas. Los fabricantes de automóviles deben adaptarse rápidamente a estas nuevas demandas para no perder terreno en el competitivo mercado de la movilidad eléctrica.
