Metrokia, representante de la marca Kia en el país, nombró a Juan Sebastián Neira como el nuevo gerente de Postventa para Colombia, fortaleciendo así su equipo de trabajo y estrategias que generarán confiabilidad a los clientes en el país.
Neira es ingeniero mecánico de la universidad de Los Andes, especialista en gerencia estratégica de la universidad de la Sabana, tiene más de 8 años de experiencia en el sector automotriz, tiempo en el que se ha desempañado en roles gerenciales, enfocados a estrategias, desarrollo de productos y servicios en grandes empresas como: GM Chevrolet, Autos Volvo / KAPTA, Derco S.A y desde hace 5 años hace parte del equipo de Postventa en Metrokia.
Dentro de los logros más representativos que ha alcanzado con su experiencia, se encuentra la identificación y solución de problemas en las diferentes empresas con las que ha trabajado, implementando metodologías de análisis y pensamiento estratégico, como reducir en un 24% tiempos de diagnóstico en casos técnicos de alta complejidad a nivel nacional en vehículos alta gama.
Respecto al nuevo rol que desempeña en Kia, Juan Sebastián Neira afirmó: “Consolidar el equipo de trabajo es el reto más importante en este nuevo cargo, logrando un grupo comprometido, motivado y que funcione articuladamente para garantizar muy buenos resultados. Aportaré toda mi experiencia y capacidades para desarrollar estrategias que mejoren la experiencia de los clientes al momento de llevar el vehículo al concesionario”
La compañía tiene el propósito de retornar a la tercera posición de la industria automotriz en Colombia, por ello ha desarrollado una serie de estrategias que incluyen nuevas contrataciones para fortalecer el posicionamiento de la marca en el país.
