Con el objetivo de atender a sus clientes, que están exentos del aislamiento preventivo
obligatorio durante la actual cuarentena, Hino PracoDidacol habilitó líneas de atención por
WhatsApp y adoptó protocolos de protección en los talleres de PracoDidacol, para la
prestación de los servicios de taller y de mantenimiento.
Hino PracoDidacol siguiendo el lineamiento del gobierno nacional a lo largo de este tiempo de
confinamiento obligatorio, tiene habilitados diversos canales de atención para que sus clientes se
puedan comunicar con el fin de resolver dudas y reciban todo el apoyo.
En un horario de atención de lunes a viernes de 7 de la mañana a 6 de la tarde, y sábados de 8 de la
mañana hasta la 12:30 del mediodía, funcionarios de Hino están atendiendo por líneas de
WhatsApp, los requerimientos de los clientes de acuerdo a su necesidad:
Asesoría Comercial: 320 838 9315
Asesoría de Servicio: 310 252 8555
Venta de repuestos a domicilio: 310 252 8591
Servicio de taller
Con el objetivo de mantener activo el servicio técnico posventa, Hino ha adoptado en los talleres de
PracoDidacol, los protocolos necesarios para proteger la salud de los trabajadores encargados del
mantenimiento de todos los vehículos en operación. De esta forma no se afecta la productividad de
las empresas exentas ni la cadena de distribución y de transporte de carga de bienes de primera
necesidad del país.
En la actualidad Hino tiene una promoción hasta el 30 de junio, en la cual ofrecen los siguientes
descuentos. Para recibir este beneficio, el cliente deberá ingresar al taller por medio de agenda
programada.
20% de descuento en aceite de motor.
15% de descuento en kit de filtros, aceite y combustible.
15% de descuento en kit de filtros de aire.
15% de descuento en kit de embrague.
20% de descuento en kit media reparación motor.
Dichos descuentos no aplican a los clientes que tengan convenios de precios con flotas, contratos
de mantenimiento, contratos CPK y aseguradoras. Tampoco aplican a ventas por mostrador.
