General Motors y su marca Chevrolet le apuestan al mercado colombiano con una estrategia orientada a mejorar su competitividad a través del portafolio más robusto del sector, avanzando en innovación, servicios y tecnología. “Chevrolet ha sido una marca sólida, preferida y querida, y nos esforzamos para que lo siga siendo. Por eso nuestras energías están enfocadas en que nuestra marca sea aún más apetecida por el aumento de los beneficios para los clientes, dándoles más valor en términos de experiencia y nivel de servicio. Hemos seleccionado productos globales para ofrecer en Colombia, superiores en el mercado, por lo que podemos afirmar que 2019 será el año en que Chevrolet ofrecerá el mejor portafolio que se haya visto en décadas en el país”, asegura Ernesto Ortiz, Presidente de General Motors Sudamérica Oeste.
Portafolio ganador
Chevrolet es la marca con el mejor y más amplio portafolio de vehículos y camionetas globales, con diseños de última generación como el Cruze, Camaro, Tracker, Equinox, Traverse, Trail Blazer y Tahoe. La marca ofrece desde los más pequeños, entre los que se encuentra la familia Spark, pasando por sedanes, crossovers, pickups, SUVs; hasta vanes, buses y camiones. Los colombianos hoy tienen la oportunidad de comprar los más recientes lanzamientos de la marca a nivel mundial -próximamente las nuevas Chevrolet Blazer y Chevrolet Captiva, entre otras novedades de 2019. En los concesionarios encontrarán diferentes opciones de la marca que se ajustan a cada una de las necesidades.
Las camionetas que Chevrolet está trayendo a Colombia son líderes y están respaldadas por excepcionales reconocimientos globales. La Chevrolet Traverse fue elegida uno de los mejores vehículos familiares, con puntaje 5 estrellas en seguridad de la NHTSA y Premio a la SUV mediana más confiable. La Chevrolet Equinox es una de las 5 SUV más vendidas de Estados Unidos y tiene 5 estrellas en seguridad de la NHTSA. La Chevrolet Tracker tiene puntaje 5 estrellas en seguridad de la NHTSA y es uno de los vehículos más tecnológicos en su categoría. La Chevrolet Tahoe es la SUV más vendida en Estados Unidos en el segmento large.
Innovación en servicios y tecnología
A los servicios de Chevrolet recientemente se sumó el primer Contact Center Corporativo que se opera desde Colombia para la región Sudamérica de habla hispana. A través de esta plataforma se atiende al cliente para cualquier información relacionada con la marca, ventas y reserva de citas en concesionarios. Se han atendido 15.000 llamadas de 6 diferentes países y más 10.000 interacciones en redes sociales. Chevrolet cuenta con una sólida red compuesta por 28 concesionarios y 106 puntos de atención.
Chevrolet es la primera marca y hasta ahora la única en Colombia con un asistente personal en ruta, conocido como ChevyStar, con una satisfacción del cliente de la experiencia del 87%. Para los negocios de los clientes se creó ChevyStar Flotas: herramienta integral que monitorea la flota de vehículos a través de Internet en tiempo real y con total seguridad y control. Esta tecnología también permite que los clientes puedan conectarse con sus automóviles desde cualquier lugar.
Rol en el desarrollo industrial del país
GM impulsa a la industria nacional y ha invertido en la planta de Colmotores cerca de 300 millones de dólares en innovación en los últimos 10 años. Es la única ensambladora de vehículos en el país que hace compras de materiales a proveedores locales de Colombia y Ecuador por valor de 56 millones de dólares. Adicionalmente, es pionera al tener un área de reserva ecológica y es reconocida por su excelencia ambiental, también por su liderazgo en calidad en Latinoamérica en el ensamble de automóviles, buses y camiones.
Para el desarrollo de la actividad empresarial Chevrolet mueve el 50% de la carga del país con sus camiones y transporta al 43% de los colombianos en sus buses. La marca es líder en ventas corporativas en estas dos categorías.
Evolución Chevrolet 2019
Para el 2019 Chevrolet proyecta una participación superior al 20% que será impulsada por las SUVs y Pickups que incorporan lo último en tecnología, diseño y seguridad.
En el primer mes del 2019, Chevrolet continuó liderando el mercado colombiano con la venta de 3.161 vehículos, que equivalen al 19.9%. Representa su mejor participación desde julio de 2018, así como la primera posición en la Costa Atlántica y Cali. En Bogotá aumentó sus ventas con 983 vehículos, cifra que no se registraba desde abril pasado y el Onix fue el vehículo más vendido por la marca por segundo mes, con 528 unidades comercializadas.
El renovado portafolio de camionetas Chevrolet también creció en ventas en enero. La Chevrolet Equinox obtuvo 6,8% de participación y la Chevrolet Traverse 4,5%; la Chevrolet Tracker, con 356 unidades vendidas, creció 3.06% frente a diciembre de 2018.
Balance Chevrolet 2018
Chevrolet cerró el 2018 con 19,5% de las ventas de vehículos y se mantuvo en la primera posición de la industria automotriz en Colombia, completando 32 años consecutivos, al comercializar 49.866 unidades. Su portafolio de camionetas y vehículos deportivos creció 27% frente al 2017. Además, fue líder en el segmento de los compactos con la familia Spark y el Chevrolet Beat, con 57,03% de participación y el Chevrolet Onix es el vehículo más vendido de Latinoamérica con 294.000 unidades comercializadas. En la categoría de Buses y Camiones posee el liderazgo indiscutible con 36,9%.
Chevrolet fue la marca con mayor número de lanzamientos de productos en 2018, nueve (9) en total: Spark GT, Beat, Dmax, Onix Sedán, Spark GT Activ, Traverse Red Line, Camaro ZL1, Camaro SS y Tracker Cannondale.
El mejor desempeño, en términos de volumen, lo consiguió en Bogotá con 16.057 unidades y en participación de mercado en la Zona Occidente, compuesta por Cali, Pasto y Tuluá, con 24.8%.
El Top 5 de los vehículos más vendidos por la marca en 2018 fueron:
- Chevrolet Spark GT:7.478 unidades y participación de 2.92%.
- Chevrolet Sail:7.275 unidades y participación de 2.85%.
- Chevrolet Beat:6.863 unidades y participación de 2.68%.
- Chevrolet Spark Life:5.874 vendidas y participación de 2.3%.
- Chevrolet Tracker:5.484 vendidas y participación de 2.14%.
En la planta de GM Colmotores se fabricaron para el mercado nacional 34.611 unidades con un crecimiento del 1,5% comparado con 2017 y se exportaron 12.664 unidades a Ecuador, Chile y Bolivia, que equivalen a 126 millones de dólares y un aumento del 142% frente al año anterior.
Resultados Chevrolet Sudamérica Oeste 2018
Chevrolet fue líder del mercado en la región (compuesta por Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay) con una participación de 13,9% y ocupó el primer lugar en Colombia, Ecuador y Chile.
Colombia representa el 23,1% de las ventas de Chevrolet en la región GM Sudamérica Oeste.
