A pesar de la pandemia causada por el Covid-19, la marca de la estrella continúa
trabajando y reinventándose, buscando consolidarse en el liderazgo del segmento
premium de vehículos que más vende en el país.
Por ello, durante el mes de julio llevará a cabo su primera feria digital. Allí, los clientes
interesados en adquirir un Mercedes-Benz podrán navegar una página web en la
que encontrarán todo el catálogo de vehículos disponible en el país, modelos 2020
y 2021 para que, de la mano del concesionario de su preferencia cotice, separe,
financie y compre el que más le guste con grandes beneficios y descuentos
exclusivos.
La feria digital será del 4 al 26 de julio en el siguiente enlace:
www.mercedesbenzautoshow.com. Allí estará alojado todo el portafolio de la
marca que los clientes pueden encontrar en las vitrinas físicas, algunos modelos
especiales como los 6 AMG y la nueva V Class, cuyo diseño de sus puertas laterales
permite el fácil acceso de sus ocupantes y el gran espacio interior, garantizando la
comodidad en largos trayectos hasta para 8 personas.
A su vez, la red de concesionarios ha sido capacitada desde abril de forma 100%
digital, completando actualmente 860 cursos, buscando mantener la cercanía con
los clientes y brindar la mejor atención posible.
Solo durante los 22 días de feria, los usuarios que separen su vehículo recibirán un
regalo especial de Mercedes-Benz, y con la entrega un bono de COP$1.000.000 de
pesos que pueden redimir en accesorios técnicos o la boutique.
El balance para la marca durante el primer semestre del año es de 1.322 unidades
vendidas a nivel nacional y un 45,9% del Market Share del segmento. En junio se
matricularon 182 alcanzando un 49,1% de participación, que aún en medio de esta
contingencia sin precedentes para la historia de la industria automotriz en el mundo
y en Colombia la consolida como la preferida en el segmento de lujo para los
colombianos durante el primer semestre del 2020.
En lo que se refiere a posventa, una vez el Gobierno Nacional autorizó la reapertura
del sector, se procedió a la apertura de los talleres siguiendo todos los protocolos de
bioseguridad exigidos por las autoridades locales y regionales, por lo que los clientes
cuentan actualmente con todo el portafolio de ventas y servicios disponible a nivel
nacional.
Como tema adicional, la red de concesionarios ha puesto a disposición de los
clientes los servicios de carro taller, grúa o valet, con el fin de que puedan tener
acceso a su mantenimiento puerta a puerta.
Durante el segundo semestre del 2020, continuaremos trabajando todos los días
buscando nuevas oportunidades para llegar a los clientes y que conozcan las
novedades de la marca, siempre cuidando su salud y buscando alternativas que, a
pesar de la distancia, nos permitan estar cerca a ellos utilizando plataformas
digitales y reinventándonos permanentemente.
