En las rutas de Colombia, los accidentes de tránsito son una problemática común que pueden ser generados por una diversidad de factores, entre ellos, el exceso de velocidad, la falta de atención al volante, el mal estado de las carreteras y las condiciones climáticas adversas. Sorprendentemente, el 70% de los choques en el país son catalogados como “choques simples” de acuerdo a la ley 2251 del 2022 del Código Nacional de Tránsito.
Estos choques simples no conllevan lesiones personales sino solamente daños materiales a otros vehículos, inmuebles, cosas o animales. A pesar de su alta frecuencia, muchos conductores no están al tanto del procedimiento a seguir en caso de encontrarse en esta situación.
¿Qué es un choque simple y cómo actuar ante esta situación?
Un choque simple se produce cuando el incidente solo causa daños materiales, ya sea a otros vehículos, inmuebles, cosas o animales. Ante este tipo de choque, es de vital importancia seguir ciertas recomendaciones que faciliten la gestión del incidente.
Es fundamental recopilar evidencia en el momento del accidente para que la compañía aseguradora pueda definir la cobertura del daño. De esta manera, es imprescindible realizar un registro fotográfico y de videos que muestren detalles como la posición del vehículo en relación con otros vehículos u objetos; las huellas de frenado y arrastre, la distancia entre las partes involucradas y la visualización de la vía.
Además, es importante capturar de forma detallada los daños ocasionados a los vehículos, mostrando las cuatro caras del vehículo y en diagonal. También es relevante capturar la dirección en la que ocurrió el accidente o cualquier detalle que indique su ubicación.
¿Cómo asegurar que las pruebas sean adecuadas?
Debemos asegurarnos que las imágenes sean legibles, incluyendo las placas de los implicados. Siempre que sea posible, es recomendable grabar un video en el que se vean las evidencias de las fotografías o elementos nuevos para adicionar, mencionando la hora, el día y la ciudad donde ocurrieron los hechos.
Si el asegurado tiene responsabilidad en un accidente, debe comunicarse con su aseguradora para gestionar la situación a través de su póliza de seguro. En caso de que existan pruebas que responsabilicen a un tercero, el asegurado debe comunicarse con su aseguradora para gestionar la situación a través de su póliza de seguro.
¿Cómo tomar los datos de contacto de terceros?
Si tienes la posibilidad, toma los datos de contacto de terceros que puedan dar testimonio de la ocurrencia del accidente, en caso de que eventualmente debas adelantar directamente algún proceso judicial.
Es importante mencionar que, en Colombia, solo el 16% de los vehículos que circulan en el país cuentan con pólizas voluntarias de autos, las cuales permiten acceder a asesoría y acompañamiento jurídico en este tipo de choques.
La Importancia de la Conciliación en Choques Simples
Es imprescindible entender que la conciliación efectiva puede prevenir altercados en las vías, evitando congestionamientos que pueden desencadenar en más accidentes. La seguridad vial es crucial para el bienestar de todos los que compartimos las vías públicas y desde el sector asegurador se tiene la responsabilidad de brindar un acompañamiento adecuado a los usuarios que aún desconocen la norma, con el fin de seguir construyendo entornos seguros.
Nelson Alejandro Ramírez, Gerente de Asistencia en Movilidad de Seguros SURA, afirma que “Hoy podemos hacer más efectiva la conciliación de un problema, evitar disturbios en la vía que afecten a los ciudadanos o trancones que puedan generar más accidentes. La seguridad vial es fundamental para el bienestar de todos los que compartimos las vías públicas y desde el sector asegurador tenemos la responsabilidad de brindar un adecuado acompañamiento a los usuarios que aún desconocen la norma con el fin de seguir construyendo entornos seguros”.
Concluyendo, los choques simples pueden generar inconvenientes significativos, pero con un conocimiento adecuado del proceso y la documentación correcta, se pueden manejar de manera efectiva. Asegúrese de recoger todas las pruebas posibles en el lugar del accidente, contactar a su aseguradora lo antes posible y seguir sus instrucciones cuidadosamente. Estas acciones pueden marcar una gran diferencia en la gestión de estos incidentes y garantizar que se resuelvan de la mejor manera posible.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué se considera un choque simple? Un choque simple es aquel que solo genera daños materiales a vehículos, inmuebles, cosas o animales, sin ocasionar lesiones personales.
- ¿Qué hacer en caso de un choque simple? Es fundamental recopilar evidencia en el momento del accidente, como fotografías y videos, para que la compañía aseguradora pueda definir la cobertura del daño.
- ¿Cómo deberían ser las pruebas presentadas a la aseguradora? Las pruebas deben ser legibles y mostrar los daños ocasionados a los vehículos y la posición de estos. También deben capturar la dirección en la que ocurrió el accidente.
- ¿Qué sucede si soy responsable de un choque simple? Si tienes responsabilidad en el accidente, debes comunicarte con tu aseguradora para gestionar la situación a través de tu póliza de seguro.
- ¿Cuántos vehículos en Colombia cuentan con pólizas de seguro? En Colombia, solo el 16% de los vehículos cuenta con pólizas voluntarias de autos, que permiten acceder a asesoría y acompañamiento jurídico en choques simples.
