En una de las zonas más céntricas de Bogotá, se inauguró en Bogotá el tercer
Mega Centro de Servicio UMA-BAJAJ de Colombia.
La meta es ofrecer una atención inicial de 30 motocicletas diarias, pero con una
proyección de más 1.000 clientes mensuales.
El concepto que reúne este innovador servicio será de talla mundial, con amplias
bahías de trabajo, cuatro de ellas especializadas en tecnología de inyección
electrónica.
La nueva era del servicio calificado y oportuno para los clientes Bajaj se
da con otra inauguración del Mega Centro de Servicio, esta vez en Bogotá, se encuentra
ubicado en la Avenida Chile, Cra. 29 B # 71 C-61, un lugar céntrico de la Capital del país
y de fácil acceso para los clientes.
El nuevo Mega Centro de Servicio se ubica en una imponente edificación de cinco niveles
donde se prestará un completo servicio de talla mundial, como es costumbre de Bajaj.
En el primer nivel está la recepción de las motos para servicio, venta de repuestos
originales y exhibición de motocicletas nuevas, en los pisos superiores se puede
encontrar 15 bahías de trabajo, entre ellas cuatro especializadas en tecnología full
inyección, cada una de ellas equipadas con herramientas especializada y operadas por
técnicos altamente calificados.
Además, para interactuar entre los diferentes niveles se contará con un elevador
destinado únicamente para el transportar las diferentes motocicletas de la marca. Se
contará con amplios e iluminados espacios de trabajo, vitrinas tipo pasarela para la
exhibición de motos y una zona especial destinada para las oficinas administrativas.
“Nos sentimos orgullosos de inaugurar otro Mega Centro de Servicio y quisimos hacerlo
esta vez en Bogotá dada su importancia en el desarrollo de la industria de la motocicleta
y, porque será el punto de partida para nuestro crecimiento. Queremos prestar un servicio
diferenciador, con varias alternativas para el usuario, porque nuestra filosofía es pensar
primero en el cliente”, dijo Gabriel González administrador del Mega Centro de Servicio
Bogotá.
SERVICIO DE TALLA MUNDIAL
El compromiso del Grupo UMA es contar con una infraestructura de servicio de talla
mundial y alcance de todos los clientes Bajaj, de fácil acceso bien sea cerca a su hogar o
a su lugar de trabajo.
El Grupo UMA, distribuidor de Bajaj, ha venido trabajando a buen ritmo para ofrecer a sus
clientes una amplia red, que en la actualidad se compone de 350 puntos de ventas a nivel
nacional, igual número de Centros de Servicio UMA (CSU) en toda Colombia y más de
1.800 puntos de repuestos con objetivo de llegar a los 3.500 en el corto plazo.
“El servicio es la columna vertebral de nuestra empresa y por eso, es importante que el
usuario cuenta con una amplia red a nivel nacional, sumistro oportuno de repuestos
originales, asesoría especializada y respaldo absoluto a todos los propietarios de una
moto Bajaj”, manifestó Juan Baena, Director de Experiencia al consumidor
El Mega Centros de Servicio de Bogotá cuenta con un área de 800 metros cuadrados los
cuales están compuestos por:
Área de recepción y entrega de motos a clientes
Área de taller con 15 bahías de trabajo, 4 especializadas para la atención de
clientes con motocicletas con Inyección electrónica (Dominar y Pulsar).
Sala VIP dotada de aire acondicionado, internet, televisión y en la que el cliente
puede observar el trabajo de mantenimiento a su motocicleta.
Ventanilla de venta de repuestos y accesorios.
Bodega de repuestos con un sumistro completo de las referencias más
demandadas.
Centro de lavado para las motocicletas de los clientes.
Centro de Colisión y servicio de pintura
En los próximos días la marca abrirá otros Mega Centros de Servicio ubicados en Suba y
Soacha (Departamento de Cundinamarca), que se unirán a los inaugurados en Medellín,
Cali y Montería. En total serán 10 Mega Centro de Servicio en toda Colombia.
